運営:一般社団法人コーチング心理学協会 協会公式サイト↗ 講座・イベントサイト↗
AI×コーチング心理学研究所AI COACHING PSYCHOLOGY LAB 講座を見る

05  /  SKILL

AIに良い質問をする方法
AI時代に価値が上がるのは「問い」

答えを出す力の価値は下がり、問いを立てる力の価値が上がる。これがAI時代のもっとも大きな変化です。

「プロンプトの書き方」は数年で変わります。しかし「何を問うべきか」は変わりません。このページでは、コーチング心理学の質問技法をAIとの対話に翻訳し、10種類の型として整理しました。

AI 質問 コツ良い質問とは問いの設計AI プロンプト 質問 ソクラテス式質問リフレーミングメタ認知オープンクエスチョン

一般社団法人コーチング心理学協会 / AI×コーチング心理学研究所 / AI質問法と「問い」の設計

01 / 原則

良い問いと悪い問いは何が違うのか

問いの質は、AIの性能ではなく、問いを立てる人の側で決まります。

結論:良い問いとは、答える前と後で、その人の見え方が変わる問いです。情報を引き出す問いではなく、考えを動かす問いを指します。AIに投げる場合も、判断基準は同じです。
表1:考えが止まる問いと、動く問いの違い
観点考えが止まる問い考えが動く問い
形式はい/いいえで答えられる自分の言葉で説明する必要がある
前提答えの方向を含んでいる(誘導)前提そのものを問い直せる
時間「なぜできなかったのか」(過去の追及)「次に何を変えるか」(未来の設計)
対象「あなたはどういう人か」(人格)「そのときどうしたか」(行動)
焦点「何が問題か」(欠けているもの)「うまくいったのはどんなときか」(例外)
数一度に複数を聞く一度に1つだけ聞く
範囲「どうすればいいですか」(丸投げ)「私は何を大切にしたいのか」(自分の軸)

AIに聞くときの3原則

01

役割を与える

「コーチとして」「質問だけをする役割で」と指定します。指定しないと、AIは自動的に助言者になります。

02

助言を禁止する

「助言・提案・結論は書かないでください」と明記します。これがないと、対話は1往復で終わります。

03

一度に1問にする

「一度に1問だけ」と指定します。複数まとめて聞かれると、人は最初の1問にしか本気で答えません。

「どうすればいいですか」が最悪の問いである理由:この問いは、判断をAIに渡してしまいます。AIは一般論を返し、あなたは納得し、そして何も変わりません。同じ状況でも「私は何を大切にしたいのか」「この選択で守りたいものは何か」に変えると、答えは自分の中から出てきます。
02 / 10の型

AI質問法:10種類の問いの型

コーチング心理学の質問技法を、AIとの対話に使える形に整理しました。

結論:問いには型があります。探索・明確化・深掘り・視点転換・選択肢生成・例外・実行・振り返り・学習・メタ認知の10種類を覚えておくと、対話が行き詰まったときに「いま足りない型」を選べるようになります。
問題そのものを特定する

① 探索質問

  • 本当に問題なのは何ですか?
  • この状況で、いちばん引っかかっているのは何ですか?
  • もし1つだけ解決できるとしたら、どれですか?
あいまいな言葉を具体にする

② 明確化質問

  • 具体的には、どういう状態ですか?
  • 「ちゃんとやる」とは、何ができている状態ですか?
  • それは何回中の何回ですか?
背後にある価値観に降りる

③ 深掘り質問

  • なぜそれが重要なのですか?
  • それが手に入ると、あなたの何が満たされますか?
  • それを失うとしたら、いちばん困ることは何ですか?
別の立場から見る

④ 視点転換質問

  • 別の立場から見ると、どう見えますか?
  • 尊敬している人なら、この状況をどう見るでしょうか?
  • 5年後の自分は、いまの自分に何と言いますか?
案の量を増やす

⑤ 選択肢生成質問

  • 他にどんな可能性がありますか?
  • 制約がなければ何をしますか?
  • 逆のやり方をするとしたら?
うまくいっている場面を探す

⑥ 例外質問

  • うまくいったのは、どんなときでしたか?
  • 問題が起きなかった日は、何が違いましたか?
  • 少しでもマシだった瞬間はいつですか?
行動に落とす

⑦ 実行質問

  • 最初の一歩は何ですか?
  • 明日の何時に、どこでやりますか?
  • 何があれば実行できますか?
事実を確認する

⑧ 振り返り質問

  • 実際に何が起きましたか?(事実だけ)
  • 予定と実際の違いはどこですか?
  • どこで止まりましたか?
次に活かす形にする

⑨ 学習質問

  • 何が分かりましたか?
  • 次回に再利用できることは何ですか?
  • 同じ状況が来たら、何を変えますか?
考え方そのものを見る

⑩ メタ認知質問

  • あなたの考え方には、どんなパターンがありますか?
  • いま私は、何を前提にして話していますか?
  • この問いを立てている私は、何を避けようとしていますか?

行き詰まったときの選び方

表2:状態別・使うべき問いの型
いまの状態足りない型投げる問い
何が問題かわからない① 探索本当に問題なのは何ですか?
話が抽象的で進まない② 明確化具体的には、どういう状態ですか?
やる気が出ない③ 深掘りなぜそれが重要なのですか?
同じ考えをぐるぐる回っている④ 視点転換別の立場から見ると、どう見えますか?
選択肢が2つしかない⑤ 選択肢生成制約がなければ何をしますか?
できないことばかり見えている⑥ 例外うまくいったのは、どんなときでしたか?
納得して終わりそう⑦ 実行明日の何時に、どこでやりますか?
印象でしか振り返れない⑧ 振り返り実際に何が起きましたか?(事実だけ)
毎回同じ話に戻る⑩ メタ認知私は何を前提にして話していますか?
03 / 技法

ソクラテス式質問・リフレーミング・メタ認知

コーチング心理学でよく使われる3つの技法を、AIとの対話に落とし込みます。

結論:この3つは、AIともっとも相性がよい技法です。いずれも「事実を変えずに、見え方を変える」という点で共通しています。

ソクラテス式質問:前提を検証する

認知行動的アプローチで使われる技法で、思い込みを直接否定せず、根拠を問うことで本人に検証させます。AIは反論せずに問うのが得意なため、この技法と相性がよい一方、断定的な結論を出させないよう指示が必要です。

PROMPT|ソクラテス式で前提を検証するあなたはコーチング心理学にもとづくコーチです。私の考えの前提を、私自身が検証できるように手伝ってください。 ルール: ・私の考えを否定しないでください。また、正解を示さないでください。 ・一度に1問だけ、150字以内で質問してください。 ・「あなたは〜な人だ」のような人格の断定はしないでください。 進め方: 1. 私の発言のなかにある前提(決めつけ)を1つ選び、それを言い換えて確認してください。 2. その前提の根拠を聞いてください。 3. 反対の証拠がないかを聞いてください。 4. 同じ状況の他人にどう言うかを聞いてください。 5. 最後に、私の言葉だけを使って、検証後の考えを1文にまとめてください。 私が困っていること:〔ここに書く〕

「否定しない」「正解を示さない」の2つがないと、AIはすぐに「そう考える必要はありません」と結論を言ってしまい、検証になりません。

リフレーミング:意味づけの枠を変える

事実は変えずに、解釈の選択肢を増やす技法です。ポジティブに考え直すことではありません。「他の見方もありうる」と気づくことが目的です。

表3:リフレーミングの例(ポジティブ変換ではなく、枠の追加)
もとの枠問い別の枠の例
失敗したこの経験から得た情報は何ですか?この方法は合わないと分かった
時間がない何を優先しないと決めましたか?優先順位を選んでいる状態
優柔不断だ何を大切にしているから迷うのですか?複数の価値を両立させようとしている
人に頼れない頼ることを何だと思っていますか?自分で引き受ける力があるとも言える
変化が遅い3か月前と比べて何が違いますか?見えにくい変化が積み上がっている段階
リフレーミングの注意点:つらい状況を無理に前向きに解釈させるのは、リフレーミングではなく否認です。「それでもつらいものはつらい」という事実を残したまま、別の見方を1つ足すのが正しい使い方です。AIには「無理に前向きにしないでください」と指示してください。

メタ認知:考えている自分を見る

メタ認知とは、自分の思考や感情を一段上から眺める働きです。AIとの対話は、頭の中にあるものを外に出す作業なので、それ自体がメタ認知の練習になります。

PROMPT|メタ認知:対話のパターンを見るこれまでの私の発言を読み返して、次の3つを教えてください。 1. 私が繰り返し使っている言葉や表現(頻度の高いものから5つ) 2. 私の話に共通して含まれている前提(3つ。「〜と考えている可能性があります」の形で、断定はしないでください) 3. 私が触れていない側面(3つ。質問の形で) 注意:私の性格や能力についての評価は書かないでください。観察された言葉と、そこから考えられる可能性だけを書いてください。

「性格や能力の評価は書かない」が重要です。この指定がないと、AIは性格診断のような文章を書きはじめ、根拠のない自己像が強化されます。

04 / 設計

プロンプトを「心理学的な目的」から設計する

プロンプト集は便利ですが、そのままでは自分の状況に合いません。

結論:プロンプトを集めるのではなく、目的 → 技法 → 指示文 の順で組み立てられるようになると、状況に合わせて自分で作れるようになります。
表4:目的から逆算するプロンプト設計表
① 心理学的な目的② 使う技法③ AIへの指示(要点)
あいまいな目標を具体にする目標設定・SMART「目標を具体化する質問を一問ずつ。提案はしない」
視野が狭くなっているのを広げる選択肢生成・逆説「実現可能性を問わず15案。極端な案を混ぜる」
思い込みを検証するソクラテス式質問「否定せず、根拠と反証を問う。正解は示さない」
できていることに目を向ける解決志向・例外探し「問題ではなく、うまくいった場面を聞く」
強みを言語化する強みに基づくアプローチ「過去の具体的な場面から共通点を質問で引き出す」
感情を扱える大きさにする感情のラベリング「感情に名前をつける質問。診断や助言はしない」
行動を起こしやすくする実行意図「もし〜のときは〜する、の形にする質問」
振り返りを学習に変える自己調整学習「事実→差分→パターン→変更点の順に一問ずつ」
考え方の癖に気づくメタ認知「観察された言葉と可能性のみ。性格評価は禁止」
言いにくいことを伝えるアサーション・Iメッセージ「主語を私にして言い換える。相手を評価しない」

すべてのプロンプトに入れる5行

BASE|共通の骨格あなたはコーチング心理学にもとづくコーチです。次のルールを必ず守ってください。 1. 助言・提案・結論は書かず、質問だけをしてください。 2. 一度に質問するのは1問だけです。 3. 1問は150字以内にしてください。 4. 私の性格・能力・気持ちを断定しないでください。 5. 私の答えを1行で言い換えて確認してから、次に進んでください。 このあと、〔目的〕のための対話をはじめてください。

この5行を土台にして、最後の1行だけを目的に応じて差し替えます。プロンプト集を暗記するより、この骨格を覚えるほうが応用が利きます。

やってはいけない指示

表5:避けるべき指示と、その言い換え
NGの指示何が起きるか代わりにする指示
「私に合った目標を提案して」自分のものでない目標が出来上がる「目標を具体化する質問をして」
「私の性格を分析して」根拠のない自己像が固定される「私の発言に共通する前提を、可能性として挙げて」
「これは正しいですか?」AIの判断を正解として受け取る「この考えの根拠と、反対の証拠を問う質問をして」
「励ましてください」事実の確認が甘くなる「評価や励ましは書かず、事実を聞いてください」
「まとめて全部答えて」対話ではなくテンプレート出力になる「一度に1問だけ聞いてください」
05 / FAQ

よくある質問

問いの基本

良い質問とは何ですか?

答える前と後で、その人の見え方が変わる問いです。情報を引き出す問いではなく、考えを動かす問いを指します。自分の言葉で説明する必要があり、答えの方向を含まず、行動につながる問いが該当します。

良い問いと悪い問いの違いは何ですか?

悪い問いは、はい/いいえで答えられ、答えの方向を含み、過去の追及や人格の評価に向かいます。良い問いは、自分の言葉で説明する必要があり、前提そのものを問い直せ、未来の行動につながります。

AIに良い質問をする方法は?

3つの原則があります。役割を与える(コーチとして質問だけをする)、助言を禁止する、一度に1問だけにする、です。この3つを指示するだけで、AIの応答は大きく変わります。

「どうすればいいですか」と聞くのはなぜよくないのですか?

判断をAIに渡してしまうからです。一般論が返ってきて納得しますが、行動は変わりません。同じ状況でも「私は何を大切にしたいのか」に変えると、答えは自分の中から出てきます。

オープンクエスチョンとクローズドクエスチョンはどう使い分けますか?

考えを広げたいときはオープン、事実を確認したいときはクローズドです。振り返りの冒頭のように事実確認が目的の場面では、クローズドのほうが正確な材料が集まります。

10の型

AI質問法の10の型とは何ですか?

探索・明確化・深掘り・視点転換・選択肢生成・例外・実行・振り返り・学習・メタ認知の10種類です。対話が行き詰まったとき、いま足りていない型を選ぶことで、話を進められます。

どの型から使えばよいですか?

何が問題かわからない段階なら探索、話が抽象的なら明確化です。もっとも使用頻度が高いのは明確化質問(具体的にはどういう状態ですか)で、これだけでも対話の質が上がります。

例外質問とは何ですか?

解決志向アプローチで使われる技法で、問題が起きなかった場面を探す問いです。「うまくいったのはどんなときでしたか」と聞くことで、すでに持っている解決策に気づけます。

メタ認知を高める質問はありますか?

「いま私は何を前提にして話していますか」「私が繰り返し使っている言葉は何ですか」「私が避けている話題はありますか」などです。AIに投げる場合は、性格の評価をしないよう明示してください。

技法

ソクラテス式質問とは何ですか?

思い込みを直接否定せず、根拠や反証を問うことで、本人自身に検証させる技法です。認知行動的アプローチで使われます。AIに使わせる場合は「否定しない」「正解を示さない」を明示してください。

リフレーミングとは何ですか?

出来事の意味づけの枠組みを変える技法です。事実は変えずに、解釈の選択肢を増やします。ポジティブに考え直すことではなく、他の見方もありうると気づくことが目的です。

リフレーミングで気をつけることはありますか?

つらい状況を無理に前向きに解釈させるのは、リフレーミングではなく否認です。「それでもつらい」という事実を残したまま、別の見方を1つ足すのが正しい使い方です。

AIに気持ちを言い当てさせてもよいですか?

推奨しません。AIはテキストしか見ていないため、感情の断定は根拠を欠きます。「〜のように感じている可能性がありますか」と、本人に確認させる形にしてください。

プロンプト設計

プロンプトは暗記する必要がありますか?

必要ありません。共通の骨格(助言禁止・1問ずつ・150字以内・断定禁止・言い換えて確認)を覚え、最後の1行だけを目的に応じて差し替えるほうが応用が利きます。

プロンプト集をそのまま使ってもよいですか?

使えますが、そのままでは自分の状況に合わないことが多いです。目的(何を変えたいか)→技法(どの心理学的アプローチか)→指示文、の順で組み立てられるようになると、自分で作れるようになります。

AIが助言してきてしまいます。

プロンプトの冒頭に「助言・提案・結論は書かず、質問だけをしてください」と明記してください。生成AIは既定では助言者としてふるまうため、明示的に禁止する必要があります。

AIに自分の性格を分析させてもよいですか?

「私の性格を分析して」という指示は避けてください。根拠のない自己像が固定されるおそれがあります。「私の発言に共通する前提を、可能性として挙げてください」という形に言い換えると、検証可能な材料になります。

06 / 次に読む

次に読むページ

AI時代のコーチング心理学を、体系的に学ぶ

AIを使いこなす鍵は、AIの操作方法ではなく「どんな問いを立て、何を振り返るか」です。コーチング心理学協会では、質問・目標設定・フィードバック・強みの活用を、演習中心のワークショップで学べます。

ご相談・ご提案の段階で費用はかかりません。

AI時代のコーチング心理学を、体系的に学ぶ。講座を見る