2025年7月13日 / 最終更新日 : 2025年7月13日徳吉陽河 TOPIC

AIを活用したコーチング・カウンセリング、1on1の支援法　ポジティブ心理学　AIコーチング入門

コーチングやカウンセリングにおけるクライエントの支援に役立つAI活用法
ウェルビーイングを高めるための「AI×物語的アイデンティティ」研究まとめ

ポジティブ心理学の分野では、ChatGPTのようなAIが、コーチやセラピストの支援に活用できるかを積極的な新しい研究が行われています。例えば、クライエントに自分の物語（ナラティヴ・エピソード）を語ってもらい、その内容をAIが分析することで、より適切な支援方法を検討する手助けになります。ナラティヴに関しては、以下の講座がおすすめです。

私たちの協会でも、コーチングや心理療法など、さまざまなアプローチにAIを取り入れ、実践に活かしていきたいと考えています。

ただし、AIが人間のコーチングをすべて代わりに行うのではなく、人間としてのコーチやカウンセラーは「第三者の視点」を持ち、「クライエント」本人では気付けない視点をAIを活用しながらクライエントの気づきを促す、引き出す役割を担うことが、とても大切だと考えています。今回は、以下の論文を元にAIを活用したコーチ・カウンセラーの支援を検討します。

◆原著論文
https://www.tandfonline.com/doi/epdf/10.1080/17439760.2023.2257642

1. 背景と問題意識

人は自分の人生を「物語」として語る。
- これは「物語的アイデンティティ（narrative identity）」と呼ばれ、自分が誰であり、何を大切にし、どんな未来を目指すかを形づくるもの。（McAdams,1985）
コーチングや心理療法では、クライアントの物語を聴き、それを整理し、洞察や成長につなげるのが重要。
- しかし、物語の聴き取りや整理は時間がかかり、労力も大きい。

→ そこをAIがサポートできるのでは？ というのが今回の研究の出発点。

2. 研究の進め方

ステップ①

参加者に「意識の流れ」的な短い思考（stream of consciousness）を50個書いてもらう。
- 日記のように、自分の考えを断片的に書き連ねるイメージ。

ステップ②

それをChatGPT-4に入力し、個人ごとの「物語的アイデンティティ」を自動生成させる。

例：

「アリゾナ州在住、47歳、モルモン教徒、4児の父で献身的。しかし内面には疲労感と人生への問いがある。健康やフィットネスへの執着、宗教との微妙な距離感、自己成長への強い欲求が見える」…など、非常に詳細な個人像が生成される。

ステップ③

次に以下のプロンプトをGPTに投げる：

I am a life coach. Here is my client’s personal narrative:
“{個人の物語}”
Based on this narrative identity how would you advise me to coach {him/her}?

さらに

Please suggest specific interventions based on this narrative identity and coaching approach.

と続ける。

3. 主な結果

研究者らが作成したAIによるナラティブ生成を、参加者の**89％**が「完全に正確」または「ほぼ正確」と評価。
78％が「非常に驚き」または「多少驚きがあった」と回答。
69％が「新たな洞察を得た」と答えた。

→ AIが個人の内面を的確に捉えた！ と多くの参加者が感じた。

4. AIが生成するコーチングの中身

ChatGPT-4は単に「優しい声掛け」ではなく、具体的なコーチング戦略と介入策を提案する。

例）47歳男性への推奨

価値観と目標を整理する
- 例：カードソート、日記による内省
後悔を再解釈する
- 若い頃の自分に手紙を書くなどのワーク
健康とフィットネスを現実的に扱う
家族と個人の時間の両立
宗教との関係を再検討する
批判的思考を社会貢献へ活かす
読書、ポッドキャスト、コミュニティ参加など自己発見のツールを提示
マインドフルネスや瞑想を取り入れる
定期的なフォローアップ
必要に応じて専門家と連携

すごいのは、介入が「手段レベル」まで具体的であること。例えば「家族と個性のバランス」のために週単位のスケジュール作りを提案するなど。

5. この研究の意義

セリグマン先生曰く：

「これは科学心理学の歴史の中でまれな瞬間だ。AIは今、より効果的な心理療法とコーチングを約束している。」

AIは「人間に代わる」ものではない。
物語的アイデンティティの分析や介入の提案など、膨大な労力がかかる作業を代行。
コーチやセラピストは、人間にしかできない共感・洞察・関係構築に集中できる。
クライアントとコーチ/セラピスト間の「相互理解の深まり」にもつながる。

まとめ

AIは人を代替するのではなく、人を助ける。
AIが個人の物語を「構造化」し「洞察」や「介入提案」まで導き出すことが可能になってきた。
ウェルビーイング支援、コーチング、心理療法はAIとの協働で新たな可能性を広げつつある。

「AI assistance for coaches and therapists」by Blyler & Seligmanの論文をもとに、実際にどうやってAI支援をコーチングや心理支援の現場で活用するのか、「実践の流れ」を検討しました。

「AI × ナラティブコーチング」実践フロー

【STEP 1】クライアントの“意識の流れ”を収集する

▼やること

クライアントに 意識の流れ（stream of consciousness） の文章を複数書いてもらう
- 例：
  - 「今、頭に浮かんでいることを50個書いてください」
  - 「最近の心配事や、考えていること、夢中なことなど、どんな内容でもいいです」
文字数は短くてもOK。断片的なメモで十分。

▼ねらい

ナラティブ（個人の物語）的アイデンティティをAIが抽出するための材料集め

【STEP 2】意識の流れ＋属性情報をAIに入力

▼やること

集めた文章とクライアントの属性情報（年齢、性別、居住地、信仰など）を ChatGPT-4 に入力

入力例（プロンプト）

以下は私のクライアントの意識の流れとプロフィールです：
[意識の流れテキスト]
プロフィール：
- 年齢：〇歳
- 性別：〇
- 居住地：〇
- 宗教：〇
- 職業：〇
など

この情報から、クライアントの物語的アイデンティティを文章化してください。

【STEP 3】AIによるナラティブ生成

▼やること

ChatGPT-4が その人固有の物語的アイデンティティ を生成する

出力される内容（例）

「彼は家族に献身的だが、内面には深い疲労感と自己成長への渇望を抱いている。宗教への信仰は大切だが、同時に教会への退屈感を感じている…」

→ クライアント像の可視化 ができる

【STEP 4】AIにコーチング方針を尋ねる

▼やること

次のような追加プロンプトをAIに投げる

プロンプト例

私はライフコーチです。以下はクライアントの物語的アイデンティティです：
[AIが生成したナラティブ]

この情報に基づき、私がクライアントをどのようにコーチングすべきかアドバイスしてください。

→ AIが具体的な コーチング方針 を提案してくれる

【STEP 5】AIに具体的介入方法をリクエスト

▼やること

同じチャットの中で、さらに 具体的な介入案 を出すようAIに依頼

プロンプト例

このクライアントの物語的アイデンティティと、あなたが提案したコーチング方針に基づき、
具体的な介入方法やワーク、ツール、質問例を提案してください。

【STEP 6】AIの提案をコーチが吟味

▼やること

AIが提案したアプローチを読んで、コーチ自身が
- クライアントに合う部分を採用する
- 修正・カスタマイズする
- 不要な部分を除く

AI提案はあくまでヒントや素材。最終的に、人間の専門性・意思決定で取捨選択することを大切にする。

【STEP 7】クライアントとのセッションで活用

▼やること

実際のコーチングやセラピーの場で
- AIが提案した質問を投げてみる
- 提案されたワークを試す
- クライアントの反応を見て調整する

例：

「過去の後悔を手紙に書いてみませんか？」
「あなたにとって大事な価値観トップ3を選んでみましょう」
「マインドフルネスの練習を始めてみませんか？」

【STEP 8】継続支援と進捗管理

▼やること

AIに経過報告を入力し、新たな提案をもらう
定期的にAIを活用しながら
- 新たな問い
- 修正された介入案
- 次のステップの提案
  を受ける

例：

前回のセッション後、クライアントは〇〇と話していました。
今後の支援のために、新たな提案はありますか？

論文のフローの強み

✅ ナラティブの自動生成 → クライアント理解の加速
✅ 問いの提案 → 洞察を引き出す質の向上
✅ 介入案まで具体化 → 即実践につながる
✅ 時間と労力を大幅に削減
✅ 人間の専門性を活かす余地が残る（AIにすべて任せない）

実践のヒント

短時間セッションでもクライアント理解が深まる
1on1コーチングやウェルビーイング・ワークショップに活用可能
AIは「質問例」「ワーク案」生成ツールとして非常に有効
プライバシー配慮が必須（特に個人情報の取り扱い）

次に、AIの回答をもとに、コーチやカウンセラーが対話支援していくための質問法について探究します。

AI活用 × ナラティヴ対話支援の質問法

【原則】ナラティヴ質問の特徴

✅ クライアントの物語（ナラティヴ）を尊重する
✅ 「意味」や「価値観」に焦点を当てる
✅ 問題探しより「未来志向・再構築」に導く
✅ AIのナラティヴ分析をヒントに問いを作る

ステップ別：ナラティヴ質問例

以下の質問例は、論文に出てきた内容（例：価値観、後悔、家族と個性の両立、健康、信仰など）をベースに、AIが出した分析結果を受けて対話を進めるイメージで作っています。

1. ナラティヴを確かめる質問

AIが作成したナラティヴを提示後に使う質問

「AIがまとめた、あなたの物語を読んでみて、どの部分が特に『自分らしい』と思いましたか？」
「どこか違うな、と思う部分はありましたか？」
「この物語を他人が読んだとしたら、どんな人だと思うと思いますか？」
「この中で今、一番大事に向き合いたいテーマはどれですか？」

ねらい
✅ AIによる物語を、クライアント自身に再確認・自己定義させる

2. 価値観を探る質問

（論文の提案：価値観と目標の評価）

「AIが挙げたあなたの価値観のうち、特に心に響いたのはどれですか？」
「その価値観が、あなたの日常のどんな行動に表れていますか？」
「今の生活で、その価値観はどのくらい満たされていると思いますか？」
「もし、その価値観をもっと大事にできるとしたら、どんな行動を増やしたいですか？」

ねらい
✅ ナラティヴに基づき、行動と価値観の一致を高める

3. 後悔や選択を再解釈する質問

（論文の提案：後悔と選択を探る）

「AIの分析にあった『過去の後悔』について、もし振り返るなら、どんな経験が浮かびますか？」
「あの時の選択から、今振り返るとどんな学びがあったと思いますか？」
「当時の自分に今、声をかけるとしたらどんな言葉をかけますか？」
「あの経験があったからこそ、今できていることは何ですか？」

ねらい
✅ 過去の物語を書き換え、未来志向へ導く

4. 家族と個性の両立を探る質問

（論文の提案：家族と個性のバランス）

「AIは、家族と自分の時間のバランスに触れていました。あなた自身は今、そのバランスをどのように感じていますか？」
「家族のためにしていることと、自分のためにしたいこと、それぞれ何ですか？」
「もし『自分だけの時間』を1日持てるとしたら、どんなことをしたいですか？」
「家族にも理解してほしい、あなたの『個性』ってどんな部分ですか？」

ねらい
✅ 役割と個性の統合を促す

5. 健康・フィットネスに関する質問

（論文の提案：健康と体力）

「AIは、あなたが健康に強い関心を持っていると書いていました。どんなときに健康へのモチベーションが高まりますか？」
「健康への取り組みが、プレッシャーではなく楽しみに変わるとしたら、どんなことをしたいですか？」
「健康に関して『理想』と『現実』の差を感じる部分はどこですか？」
「健康を数字（体重、体脂肪）ではなく、どんな感覚や体験で測りたいと思いますか？」

ねらい
✅ 健康を「義務」ではなく「価値」として再定義

6. 信仰・精神性を探る質問

（論文の提案：精神的不満）
＊信仰・精神性に関しては、日本において文化差ある可能性があります。必要に応じて対応するのが望ましいです。

「AIは、宗教への思いに複雑さがあると書いていました。その話題に触れても大丈夫ですか？」
「信仰の中で、心から心地よいと思う瞬間はどんなときですか？」
「宗教や精神性について、誰となら安心して話せますか？」
「信仰のどんな側面が、あなたの人生に大きな支えになっていますか？」

ねらい
✅ 個人の精神性を安全に語る場をつくる

7. 批判的思考を活かす質問

（論文の提案：批判的思考と社会規範）

「AIは、あなたが社会のルールや慣習に疑問を持つ人だと書いていました。最近『なぜこうなんだろう？』と思ったことはありますか？」
「その疑問を、自分や社会にとってプラスに活かせるとしたら、どんな形がありそうですか？」
「志を同じくする人と繋がることに、どんな意味を感じますか？」
「意見を言うことで、自分らしさが感じられるのはどんな場面ですか？」

ねらい
✅ 批判的思考を社会的貢献へつなげる

8. 自己成長への問いかけ

（論文の提案：自己発見のツール）

「AIは、あなたが学びや成長に強い関心があると書いていました。今、一番学びたいテーマは何ですか？」
「最近、心が動いた本や人はいますか？」
「学んだことを日常で試してみたことはありますか？」
「どんな成長を『自分らしい』と思いますか？」

ねらい
✅ クライアントの成長意欲を行動へつなげる

9. マインドフルネス・受容を支える質問

（論文の提案：受容とマインドフルネス）

「AIは、あなたが未来を強く意識する人だと書いていました。逆に『今この瞬間』に集中できる時間はありますか？」
「最近『今この瞬間を大切にした』と思えることはどんなことでしたか？」
「もし何も変えられないとしたら、どんなことをそのまま受け入れたいと思いますか？」
「マインドフルネスや瞑想に興味はありますか？」

ねらい
✅ 現状受容と未来志向のバランスを整える

AI×ナラティヴ質問法のポイント

AIは問いのヒントをくれる
→ コーチがさらに文脈に合わせてアレンジするのが重要
AIのナラティヴはあくまで仮説
→ クライアントに確認しながら進める
安心・安全の場づくりが最優先
→ 特に宗教や後悔など深いテーマでは慎重に

AIの提案を活かした質問作りのコツ

AIが生成したナラティヴの「キーワード」を抽出
そのキーワードを使って「どんな意味があるのか？」「どんな影響が出ているのか？」を問う
過去→現在→未来の流れで質問を組み立てる
クライアントの感情に寄り添う問いにする

AIと人の協働は、「問い」を磨くことに大きな価値があるかもしれません。

さらにAIの回答を元にウェルビーイング役立てる質問を検討してみましょう。

AIの回答をウェルビーング向上のために役立てるためのコーチングの対話の質問法は

AIの回答を単に「情報」で終わらせず、ウェルビーイング向上のために活かすには、コーチがそれを「対話」の中でどう使うかが鍵です。以下では、今回の論文やコーチング心理学の理論をもとに、実践的に使える**「ウェルビーイング向上のためのコーチング質問法」**を整理しました。

AI × ウェルビーイング向上

コーチング対話の質問法

【基本の考え方】

AIが出した分析や提案を
→ クライアント自身の
✅ 気づき（Awareness）
✅ 意味づけ（Meaning-making）
✅ 行動（Action）
につなげるのが対話の役割。

つまり、質問は次の3つを意識する：

AIの示唆を本人に“問い返す”
　→「AIの回答に対して、どのようなことに気づきましたか？」を必ず聞く
ウェルビーイングとのつながりを探る
　→「それがあなたにとってどんな幸せにつながりますか？」
行動に落とす
　→「AIの提案をヒントに、明日から何を試してみたいですか？」

ステップ別：ウェルビーイング向上のための質問例

以下は、AIが出した分析や提案を読み上げたり見せたりしたあと、1on1対話でそのまま使える質問例です。

① AIの回答の受け止めを聞く

「AIがこう言っているけど、読んでみてどう感じましたか？」
「どの部分が『その通り！』と思うところは？　どの部分が『疑問』かんじましたか？」
「AIのまとめの中で、特に心に残った言葉やフレーズはありましたか？」

ねらい
✅ クライアントに主体性を戻す
✅ AIの分析を押し付けない

② ウェルビーイングの要素と結びつける

AIが出したテーマを、ウェルビーイングの6〜7領域（主観的、心理的、社会的、身体的、スピリチュアル、職業的・経済的など）とリンクさせる質問。

例）AIが「健康への強い関心」を指摘した場合

「健康に取り組むことで、あなたのどんな幸福感が増えると思いますか？」
「体が整うことで、心や人間関係にどんな変化がありそうですか？」
「健康が、あなたにとってどんな意味があると思いますか？」

ねらい
✅ 行動が「幸福のため」とリンクすることで継続力UP

③ 過去の経験とつなげる

「AIが書いてた●●というテーマ、過去に同じように考えたことはありましたか？」
「昔の自分と今の自分を比べると、どんな変化があると思いますか？」
「これまでに、似たような課題を乗り越えた経験はありますか？」

ねらい
✅ ナラティブの再構築
✅ 過去の強みを活かす

④ 価値観を深掘りする

「AIが挙げた価値観の中で、一番大事だと思うものは何ですか？」
「その価値観をもっと大事にすると、どんな幸せにつながると思いますか？」
「今、その価値観を満たせている度合いは何％くらいですか？」
「その価値観を大切にするために、できる小さな行動は何ですか？」

ねらい
✅ 意味づけの深まり
✅ モチベーションを強化

⑤ 行動を具体化する

「AIが提案していた●●を具体的に試すとしたら？」
「もし試すなら、どんな方法が合うと思いますか？」
「どのくらいの頻度なら無理なく続けることができますか？」
「やってみると決めたら、どんなサポートがあったら安心できますか？」

ねらい
✅ 「知る」から「行動」へつなげる

⑥ 成功体験を先取りする

「それをやってみた未来を想像したとき、どんな気分ですか？」
「うまくいったとしたら、どんなことが嬉しいですか？」
「それが叶ったら、人生にどんな良い影響がありそうですか？」

ねらい
✅ ポジティブな未来像を描き、行動意欲を高める

⑦ ウェルビーイング全体を俯瞰する

「AIの提案の中で、今のあなたに一番影響がありそうなのはどれですか？」
「生活のどの部分を変えたい気持ちが強いですか？」
「今、ウェルビーイング全体で満足している部分と、物足りない部分は何ですか？」

ねらい
✅ 対話をより包括的にする
✅ 優先順位を決める

【AI × コーチの協働】質問づくりのコツ

✅ AIの文章をそのまま読まず、要約したり言い換えたりして使う
✅ 「あなたはどう思いますか？」で必ず返す
✅ 幸福とのつながりを探る質問を必ず入れる
✅ 「小さく行動」に落とし込む質問を準備する

具体例（実践）

たとえば論文の事例で出てきた

「彼は健康に強い関心を持ちつつ、家族への献身と個性の間で揺れている」

にAIが提案した介入を受けて、コーチが使う対話例：

「健康へのこだわりが、あなたにとってどんな幸せにつながっていると思いますか？」
「AIは家族と自分の時間のバランスが課題かもと言ってたけど、どう感じますか？」
「もし家族にも応援してもらえたら、どんな健康習慣を取り入れたいですか？」
「その健康習慣を楽しめたら、心や家族との関係にどんな影響ががあると思いますか？」
「小さく始めるとしたら、今週どんな一歩を踏み出せますか？」

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投稿者プロフィール

徳吉陽河

徳吉陽河（とくよしようが）は、コーチング心理学研究会・コーチング心理学協会の創設者の一人であり、日本・世界のおけるコーチング心理学のパイオニア。コーチング心理士、公認心理師・キャリアコンサルタント、認定心理士（心理調査）、ポジティブ心理療法士、として教育・医療・福祉・産業分野で活動する専門家。東北大学大学院博士後期課程で研究し、国際コーチング心理学会、国際ポジティブ心理学会など、世界で学び、研究を発表。教育プログラム、心理尺度開発なども専門としている。著書に『ポジティブ大全』『科学的に正しい脳を活かす「問いのコツ」結果を出す人はどんな質問をしているのか?』『ナラティヴ・セラピー BOOK』、『コーチング心理学ガイドブック』『コーチング心理学ハンドブック』などの翻訳書などがあり、科学的なエビデンスと物語（ナラティブ）に基づくコーチングとウェルビーイング教育を推進している。累計4000名のコーチ、カウンセリング実績」（ワークショップを含む）、「累計6000回以上のセミナー実績」以上の実績がある。国土交通省　航空保安大学講師、元東北文化学園大学講師、元仙台医療センター看護学校講師、元若者サポートセンター講師など。教育機関、海外・国外の法人企業などで講師を担当実績がある。学校法人・企業法人・医療法人（リハビリ）など、主に管理職に関わる講師を数多く担当。座右の銘は、「我以外皆我師」、失敗・挫折もたくさんしており、「万事塞翁が馬」大切にしている。「自己肯定感が低いからこそ成長できる」ことを大切にしている。