【FEEDモデル】新しいフィードバックのモデル　フィードバックスキルコーチング　【コーチング心理学　用語】

FEEDモデルとは？

フィードバックにおける「FEED」モデルは、部下の行動を改善するための効果的な手法であり、

具体的な事実の提示から始まり、行動の影響を評価し、改善策を提案するプロセスを通じて、

組織のパフォーマンス向上に寄与します。このフレームワークは、プロジェクトの成功において重要な役割を果たす可能性があります。
フィードバックの「FEED」モデル　フレームワークの概要(Gibson et al., 2023) FEED型フレームワークは、改善を目的とした構造であり、

「Fact」「Example」「Effect」「Different」の4つの要素から成り立っています。以下に各要素について説明します。

Fact（事実の確認と観察）

部下の具体的な行動を客観的に記述します。これは、行動の観察に基づいており、評価や解釈を含まない事実の提示です。

Example（その行動を指摘する理由と具体例の提示）

感情的にならず、行動を指摘する具体的な理由を示します。これは、なぜその行動が問題であるのか、または改善が必要であるのかを説明するための具体例を提供します。
特に恥に繋がらないように対応します。

Effect（その行動による影響の検討）

心理的安全性の確保、その行動が組織やプロジェクトに与える影響を説明します。例えば、プロジェクトのコストやスケジュールにどのような影響を与えるかを示すことができます。

Different（次回への代替案・改善案）

次回に向けた具体的な改善案や代替案を提案します。これにより、部下がどのように行動を変えるべきか、またはどのように改善すべきかを明確にします。

＊モデルよりも、事実よりも相手の感情や思いも十分に大切にする必要があります。

References

Gibson, G., Asmar, M., Yussef, A., & Ramsey, D. (2023). A novel approach for measuring the accuracy of front end engineering design. Engineering, Construction and Architectural Management. https://doi.org/10.1108/ecam-05-2022-0418

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